Conditions générales

Toute réservation effectuée à l’hôtel est indissociable de l’acceptation de nos conditions générales de vente.

Les réservations ne sont considérées fermes qu’accompagnées d’arrhes de la valeur suivantes:

•  30% du montant du séjour supérieur ou égal à 7 jours
•  50% du montant du séjour pour un séjour inférieur à 7 jours
Les arrhes ne sont déductibles qu’en fin de convention, à condition que celle-ci soit respectée intégralement.

Le solde du séjour doit être réglé 14 jours avant l’arrivée

Politique d’annulation :

•  dès la réservation jusqu’à 61 jours avant la date d’arrivée : annulation sans frais
•  de 60 jours jusqu’à 31 jours avant la date d’arrivée : 50% des arrhes est conservé
•  de 30 jours à 15 jours avant l’arrivée avant l’arrivée: 100 % des arrhes est conservé
•  à partir de 14 jours avant la date d’arrivée: 100 % du séjour est dû
•  no-show :100 % du séjour est dû

COVID-19

Si le gouvernement restreint les voyages non essentiels vers Morzine-Avoriaz, destination de vacances OU si Morzine et Avoriaz se retrouvaient fermés en raison de la pandémie, les arrhes versées seront remboursées ou reportées.
Nous proposons une assurance annulation qui couvre la maladie COVID-19 si le ou les participants au séjour sont touchés, pour plus d’information cliquez sur ce lien

Nous proposons également l’annulation extra flexible :
– annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée
– paiement de la totalité du séjour 14 jours avant la date d’arrivé
– tarifs majorés de 3%

Séjour écourté :

Pour toute interruption de séjour la totalité du séjour sera due

Heure d’arrivée :

Les chambres sont disponibles à partir de 16 heures le jour de l’arrivée, néanmoins, nous ferons de notre mieux pour que votre chambre soit prête le plus tôt possible
En cas d’arrivée tardive (après 20H30), nous vous serions reconnaissants de nous en informer au préalable.

Heure de départ :

Les chambres doivent être libérées avant midi le jour du départ.

Demi-pension:

Notre tarif en demi-pension est un forfait indissociable comprenant le dîner, la nuit et le petit-déjeuner.

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